Información
| Nombre | Original Flor |
| Tipo | Floristería |
| Dirección | |
| Provincia | |
| Localidad | |
| Web | originalflor.es |
| Teléfono | 616 48 40 85 |
| Ver valoraciones(460) | |
Si buscas una floristería que combine calidad, atención al cliente y una amplia variedad de opciones, Original Flor podría ser una excelente elección. Aunque su ubicación exacta no se encuentra especificada, muchos usuarios han compartido experiencias positivas que reflejan la dedicación y el cariño que ponen en cada uno de sus ramos.
Calidad y Presentación de los Ramos
Los ramos de Original Flor han sido elogiados por su presentación cuidada y la frescura de sus flores. Muchos clientes han destacado que los arreglos florales son verdaderas obras de arte. Uno de los usuarios mencionó que su madre, al recibir una bromelia, quedó encantada por la belleza de la planta y la calidad del servicio. ¡Qué alegría poder sorprender a un ser querido con un regalo tan especial!
Compromiso con el Cliente
La atención al cliente es otro de los puntos fuertes de Original Flor. A pesar de algunas experiencias negativas relacionadas con retrasos en las entregas, la mayoría de los usuarios han resaltado la amabilidad y disposición del equipo para resolver cualquier inconveniente. Por ejemplo, hay quienes mencionan que recibieron respuestas rápidas a sus consultas a través de Instagram, lo que demuestra un compromiso genuino con la satisfacción del cliente.
Los clientes han apreciado la clara comunicación sobre los productos y los detalles de envío. La web es fácil de usar, permitiendo seleccionar ramos personalizados y añadir opciones como bombones o dedicatorias, lo que hace que cada envío sea aún más especial.
Variedad y Envío a Domicilio
Una de las grandes ventajas que ofrece Original Flor es su servicio de entrega a domicilio. Esto es especialmente valioso para quienes desean enviar flores a seres queridos que están lejos. A pesar de que ha habido algunos inconvenientes con la mensajería, muchos usuarios han informado que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones. La emoción de recibir flores frescas en la puerta de casa es inigualable, y Original Flor se esfuerza por hacer que esa experiencia sea memorable.
Si buscas una floristería que ofrezca flores frescas, un servicio al cliente excepcional y la posibilidad de enviar detalles a domicilio, no dudes en considerar Original Flor. ¡Seguro que te dejarán encantado!
Dirección y datos de contacto de Original Flor
★★★★★
Original Flor tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 460 opiniones según Google Business Profile.Últimos comentarios
En eldominisor.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.
Veronica Acevedo★★★★★
Totalmente recomendados!! Vivo en USA y mi madre en España. Quería hacerle un detalle en la distancia y pensé en obsequiarle flores. Buscando lugares en internet, encontré “Original Flor”, escribi al Instagram a consultar si podía hacer pago desde acá, y me respondieron muy Cortez y rápidamente. Hice el pedido con 24 horas de antelación, y mi mami recibió su “Bromelia” a tiempo y en perfecto estado. Ella fascinada con su regalo y yo feliz de poder darle un detalle desde acá!!
Gabbb★★★★★
me gasté más de 40 € en un ramos de 20 tulipanes como regalo de cumpleaños para mi mujer, pensando en que habría recibido flores frescas preparadas el mismo día y en buen estado, pero resulta de que al menos la mitad han llegado medio pansidas por haberse quedado encerradas en una caja de cartón por al menos 3 días antes de haberlos recibido.
La cuestión es que realizan el envío por mensajería metiendo el ramo en una caja de cartón completamente cerrada. Pagué 5,95 € para recibirlos un lunes por la mañana (horario de 9 a 14) y por el seguimiento ya ví que el repartidor MRW recogió el envío del remitente ya el viernes por la tarde, y se lo quedó en deposito todo el fin de semana, lo entregaron solo el lunes a las 13:58 (ultimísimo minuto disponible, como si ya no hubieran estado encerradas suficiente).
Resultado: flores "frescas" de hace 3 días, la mitad ya estaban medio caídas, hasta las hojas del verdes estaban medio amarillentas. Una decepción.
Carlota Alexandra López Costas★★★★★
Si tenéis pensado enviar algo a Murcia a través de Original Flor, ABSTENEROS. MRW directamente no trabaja en esa comunidad, especialmente en los alrededores de Cartagena y San Javier. Os animo a que reviséis las reseñas que tienen: se inventan cambios, no aparecen nunca, desaparecen paquetes...
Equipo de Original, vuestro producto es bueno, los diseños son bonitos pero...¿de qué sirve todo eso si trabajáis con una panda de impresentables y dejáis sin regalo del día de la madre a una señora de 96 años, dependiente, sin el regalo de su hijo?
De absolutamente nada. Se paga un suplemento de 8 euros de envío y nunca llega en tiempo.
Como ya os he dicho por correo, tenéis aquí a una exclienta. Ni de coña os vuelvo a recomendar, al menos hasta que no dejéis de trabajar con MRW.
Beatriz Arboledas★★★★★
todo perfecto y el ramo precioso. Recomendable 100%
monica cabello★★★★★
El encargo un éxito, las flores llegaron en tiempo y presentado tal cual nos habían informado. Mi madre quedó encantada, el ramo muy bonito, preparado con mucho mimo y las flores estupendas. Se nota la pasión por lo que hacen.
Muchas gracias!
Mª del Mar GARCIA LAJUSTICIA★★★★★
Llegó justo a tiempo. La realidad mucho mejor que las expectativas. Unas flores espectaculares. Muy profesionales. Muy recomendable. Volvería a contar con ellos.
Rebeca Tarquis★★★★★
Ha sido decepcionante. Compré el ramo el día 25 de marzo y se supone que tenía que llegar el 27 marzo pero nunca llegó.
He tenido que ser yo la que ha mandado un mail y ha llamado por teléfono para saber que ha pasado con el ramo. Hasta el día 2 de abril (porque el resto de días han sido festivos y fin de semana que ahí entiendo que no contesten) pero lo peor de todo ha sido la contestación que me ha dado la señora que me ha atendido por teléfono, diciéndome que habrá sido un error de los transportistas y que si quiero vuelva a hacer la compra on line, sin darme ni una triste disculpa.
La verdad, que entiendo perfectamente que puedan ocurrir errores o accidentes pero qué menos que pedir una disculpa a tu cliente.
Obviamente me han devuelto el dinero que me costó el ramo (que menos) pero una disculpa habría estado bien, por lo menos que parezca que les importa, ya que un ramo de flores se encarga para que llegue un día muy especial y en su página presumen de entregas en 24 horas.
Sin duda como he dicho al principio toda una decepción.
El 27 de marzo no fue festivo en Madrid y no solo es la falta de atención y de una simple disculpa (que aseguro que no me dio) es que confiaba en que ese día la persona recibiera el ramo y no fue así. Si mrw no trabaja ese día por ser festivo en otras comunidades diferentes me podrían haber avisado y habría buscado otra opción, pero estuve esperando todo el día, ya que la entrega era de 10 a 20 horas, pensando ilusionada que se entregaría el ramo.
Aún así agradezco sus disculpas y no descarto volver a solicitar su servicio ya que en general tiene muy buenas reseñas y la verdad que los ramos son preciosos.
Mario Macias★★★★★
Sin palabras. Calidad inmejorable, soporte y atención por parte de la empresa magnífico. Además, me equivoqué en el método de envío y sin ningún coste adicional me regalaron el envío rápido. No tengo palabras para agradecerles el ramo magnífico de flores que enviaron. Gracias gracias y gracias!
Albert Gispert Vila-Ferran★★★★★
Servicio rápido, fantástico y fiable!
Mapi T★★★★★
Los detalles más hermosos y con la mejor presentación, siempre puntuales, muchas gracias!
Ahmed A. Alvarez★★★★★
Ramo maravilloso, y llegó perfectamente conservado y a tiempo! Súper recomiendo
MONICA TORRES★★★★★
La web permite seleccionar perfectamente el producto y las opciones, claridad en los detalles de envío y pago. El pedido llegó puntual y perfecto. Recomiendo Original Flor vivamente.
Lucía Prado★★★★★
He comprado ramos en un par de ocasiones y estoy muy contenta. La presentación de 10 y las flores muy bonitas y en perfecto estado.
Михайло Мельник★★★★★
Не раджу дану компанію для здійснення замовлення.
Було замовлено доставлення квітів в період з 14-00 по 18-00 на 08.03.2024 року, за пізнє доставлення компанією стягнуто додаткову плату. В той же час, квіти привезли о 11-00 (зрозуміло отримувач була відсутня), квіти віддали сусідам отримувача (можливо їм квіти і сподобалися).
Відповідно є факт невиконання зобов'язань (квіти не доставлено отримувачу), безпідставно стягнуто додаткову плату.
В подальшому компанія ігнорує письмові звернення та видаляє коментарі із сайту.
Вбачається безвідповідальне ставлення та шахрайство.
No recomano aquesta empresa per fer una comanda.
El lliurament de flors es va demanar entre les 14:00 i les 18:00 del 08.03.2024, l'empresa va cobrar una tarifa addicional per lliurament tardà. Paral·lelament, les flors es portaven a les 11:00 (per descomptat, el destinatari no hi havia), les flors es lliuraven als veïns del destinatari (potser els agradaven les flors).
En conseqüència, hi ha un fet d'incompliment d'obligacions (les flors no es van lliurar al destinatari), es va cobrar una tarifa addicional sense motiu.
En el futur, l'empresa ignora les apel·lacions escrites i elimina els comentaris del lloc.
Es veu una actitud irresponsable i frau.
You charged for evening delivery and delivered the flowers before lunch.
Which confirms that you are a fraud.
At the moment, there is no way for you to turn around and you are giving false answers here.
David Sanjuan Martin★★★★★
Super contento con el pedido, gusto un montón!!! Envío perfecto y muy atentos en el trato!
Manuel Mujica★★★★★
Muy buena logística tanto de la floristería como de entrega, yo soy de otro país y fueron los indicados para entregar las flores en Toledo, gracias
Eve Lyn★★★★★
Quedé encantada!!!, la entrega súper bien. Y las destinatarias quedaron súper contentas al recibir el pedido.. Los ramos de flores súper lindos. Me gustó y lo volvería a comprar
Arbi Moudif★★★★★
Ocurrió un imprevisto con el pedido, pero la atención al cliente fue y es espectacular, rapidez y efectividad. Estoy fuera de España y realicé un pedido para la península, como no puedo llamar por móvil a OriginalFlor, les envié un correo y tenía muchas dudas de si me responderían, pues a los minutos ya tenía respuesta y con una atención exquisita, no he visto en ninguna empresa una preocupación así por el consumidor, estuvieron atentos a mí hasta que se entregó el ramo. Ni que hablar del ramo de flores, True Love, alta calidad, muy bien cuidado y entregado. Ya tengo mi floristería personal. Un 10.
Hoy en día es difícil fiarse, y en mi caso era la primera vez con OriginalFlor, pero transmiten una tranquilidad y seguridad que solo tienes que preocuparte por qué ramo decantarte, de tantos que tienen. Gracias!
Douglas Vijil★★★★★
Muy satisfecho con mi pedido, mi hija quedo encantada con el arreglo, flores frescas, muy bien empacadas, y era tal cual se veia en la foto de la pagina, 100% recomendados!
Diego Portilho★★★★★
Una experiencia maravillosa , una empresa familiar y me ha atendido en todo que he necesitado. Flores perfectas , bombones maravillosos todo muy lindo .
Gracias y hasta la próxima 💐
Vicente Catalán★★★★★
Son varias veces las que he comprado en Original Flor y siempre satisfecho…menos en esta última ocasión.
Pedi el día 12 de febrero un ramo con 10 rosas para ser entregado el día 14. Aparentemente el ramo debía de llevar varios días hecho y sin una buena hidratación porque las rosas llegaron mustias, sin el brillo de su frescura y con las hojas ennegrecidas en varias de ellas y a punto de caerse. Seguiré confiando, pero….asi no.
Leandro Ozuna★★★★★
Excelente trabajo, y muy puntuales. Gracias!!
Jose Manuel Sánchez★★★★★
Todo ha salido perfecto, sitio totalmente recomendable con un gran producto y profesionalidad
ACLAV★★★★★
Meilleur site des bouquets de fleurs en espagne
Juan Antonio Martín Jiménez★★★★★
Encantado con el servicio
Laura★★★★★
Hace tiempo pedí un ramo en esta tienda, la primera vez llegó muy bonito por eso decidí volver a pedir aquí para el día de la madre con la sorpresa de que está última vez los girasoles llegaron cerrados, las fresias marichitas y rotas, llame y el encargado me dijo que no se lo creía (dejándome de mentirosa) dijo que si así era me devolvía el dinero, le mande fotos y como excusa me dijo que los girasoles estaban frescos que se abrirían, pero nunca se abrieron, que el ramo iba a durar dos semanas y no ha durado ni una, y que que esperaba con el dinero que me he gastado .... Lamentable comentario, me gasto el dinero que buenamente puedo, si el ramo es pequeño pues es cosa mía pero que las flores lleguen en mal estado no tiene nada que ver con que el ramo sea pequeño y me haya gastado poco. Por supuesto, no me devolvieron el dinero, me dijeron que iban a mandar una planta de disculpa para mí madre que no llego, les escribi para ver porque no llegaba y no me contestaron, hoy mande fotos del ramo marchito y tampoco. En fin, sois unos sin vergüenzas por supuesto no recomiendo pedir aquí y no solo por las flores si no por el trato tan desagradable y mala educacion del encargado diciendome "que quieres con el dinero que te has gastado".
Mónica Monedero★★★★★
Hice un regalo de un ramo de rosas azules, llegaron preciosas, rapidas y preparadas tanto para la conversación como para el jarrón. Repetiré seguro.
Eneuris Smith★★★★★
The customer service is very good. I’m from DR, estaba preocupado porque no lograba contactar al servicio de entrega, Cristina me brindó soporte siendo muy amable, dispuesta y enfocada a solución. 🌼
dayris cristina gutierrez arellano★★★★★
Son muy amables y responsables y hacen maravillas con las flores, quede encantada. 🥰
Miry Ourense★★★★★
Estoy encantada con esta floristería.
Trato muy amable, te resuelven todas las dudas, entrega rápida y las flores/plantas llegan en buen estado.
La recomiendo totalmente.
Volveré a comprar, sin duda
Jose Rodriguez-Trillo★★★★★
No puedo estar más feliz ni más agradecido a Miguel y Cristina. No los conocía y recurrí a ellos en busca de un imposible. No sólo lo consiguieron sino que lo hicieron con amabilidad, eficacia absoluta y con magia. Los girasoles que pedí llegaron de un día para otro, en perfecto estado, con las instrucciones detalladas y sin ningún problema. No fue un encargo fácil por muchos motivos y resultó PERFECTO. Lo recomiendo de todo corazón, sobre todo si actuáis en nombre del amor verdadero. ¡Gracias!
Magda Beccar Varela★★★★★
¡Un servicio impecable, muchas gracias!
eri m.★★★★★
Envié una planta a una amiga y llegó puntual según el día que elegí y le encantó. Repetiré muy probablemente.
MP Diaz★★★★★
Necesitaba un ramo de flores con bombones para enviar a unos amigos que no viven en mi provincia y, después de buscar días y días floristerías que no me ofrecían lo que necesitaba, encontré esta tienda. Qué decir que estoy encantada, fueron los únicos que enviaban a la dirección de mis amigos y que me ofrecían la posibilidad de, además del ramo de flores, añadir bombones y una dedicatoria a mi pedido, y sin cobrarme 20 euros de envío como otras floristerías. Para mí, esas dos cosas eran esenciales.
Además, a pesar de haber un problema en el envío, y retrasarse un día, me lo solucionaron super rápido y me ofrecieron otra entrega al día siguiente (mil gracias de nuevo). El ramo llegó perfecto y mis amigos están muy felices. Recomiendo el ramo Wild, es precioso, me enamoró.
Ruben Bargueño★★★★★
Literalmente pedí un ramo de tulipanes hace dos días y ya me han llegado. El ramo es precioso y a mi pareja le han encantado. Estoy encantado con vosotros
TheItalodancers★★★★★
Fantastico servicio,cubrieron mi necesidad de forma sobresaliente,en perfecto estado y tiempo,cumplieron lo acordado como uno espera,muy contento, y naturalmente lo recomiendo,relacion calidad/precio,de 10.Gracias.
Josefina Orduña Vaquerizo★★★★★
Muy bonitos Los tulipanes
Susana Choya★★★★★
Perfecto servicio, calidad, envío.
Cuidan los detalles de embalaje y packaging.
De 10 todo!
Roseli Aparecida Pomilio Di Martino★★★★★
Comprei pela internet, aqui do Brasil, para uma entrega muito
especial na Espanha. Ótimo atendimento! Flores lindas , que agradaram muito a pessoa presenteada! Vou comprar de novo!
Mouad Df★★★★★
Robadores, arnaques,
Services clientes zéro gentilles zéro, en plus j’attends que les fleurs arrivée entre 14h00 et 18h00 jamais reçu, menteurs cars disais ils ont jamais noter entre 15h00 et 16h00 car j’avais parler avec sa sœurs et qu’elle m’a bien confirmé que c’était noté et que le frère disait impossible … d’accord alors pourquoi jamais reçu les fleurs le lendemain m’en dit désolé on lui appelé mais il était pas la maison et il nous a dit demain en demis journée alors j’ai appelé la personne qui reçois normalement le cadeau fleures il m’a expliqué personne m’a appelé …
Vous jouer avec la vie des gens et leurs sentiment !! Vous avec une métier très chic mais vous ne faites pas parti de cette élégance même au contraire vous irrespectueux pour jouer comme ça après payer une bonne sommes d’argent sur votre site .
Dégoûter par votre arnaque … QUEL DOMMAGE . Depuis dimanche 26 novembre et nous sommes le 29 novembre . Regarder la photo .
Reyes de la Cuesta Morales★★★★★
Buenas tardes,
Es la tercera vez que encargo unas flores a esta empresa.
La primera vez, se entregó el día antes del día solicitado.
En la segunda vez, solicité la entrega por la mañana, pagando el coste extra, poniendo en comentarios que llamaran antes de ir para asegurar la entrega.
Según me dijeron desde la empresa, llamaron en un par de ocasiones, pero en ningún caso se intentó la entrega dentro del horario previsto.
Tras enviar formulario de contacto y llamar, me confirmaron que pasaban nota para entregar por la tarde, en horario de 16-17.30h.
Llamé al tlf móvil de la empresa en numerosas ocasiones al no tener noticias de la entrega, todas ellas sin éxito, sólo me saltaba el buzón. No consigo entender cómo dejan sin atención y comunicación al cliente, teniendo una entrega pendiente...
Adjunto también el SMS de MRW en el que aparece la hora de entrega, en cualquier caso fuera además de la hora prevista y fuera del horario comercial.
Me informó la destinataria de las flores, que incluso le plantearon una entrega al día siguiente... Alucinante teniendo en cuenta el coste extra para entregar antes de las 14h...
En la tercera vez, solicité con más antelación el ramo y lo han recibido sin tarjeta/ dedicatoria. No entiendo cómo dan esa opción para después no enviarla junto con el ramo.
Ya después de 3 intentos, desisto de esta empresa y buscaré otra empresa.
NO RECOMIENDO este servicio, su buscan seriedad en la entrega.
Pedro Madoz★★★★★
Buen producto, buen precio y entrega a domicilio estupenda
adrian vladimir giraldez caballo★★★★★
Flores entregadas en perfecto estado
Faith Keepgoing★★★★★
Trato magnifico y ramos preciosos a unos precios buenísimos. Se nota que los preparan con cariño y que saben lo que hacen. Llevo ya tres años encargándoles flores y, sin duda, seguiré haciéndolo.
Cristina López★★★★★
Todo perfecto, el ramo precioso y una atención excelente. Repetiré!
Manu★★★★★
Son serios y se me presentó un problema con el día. Fueron super majos y rápidamente me lo solucionaron. Gracias por ayudarme a dar una sorpresa.